Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Возврат и обмен товаров производится в течение 14 дней после оплаты товара покупателем. Товар произведенный и/или поставленный под заказ возврату не подлежит. Возврат товара надлежащего качества осуществляется при сохранении его товарного вида, без повреждений, использования и полной комплектации. В случае, если товар надлежащего качества подвергался механическим воздействиям, обмен или возврат не производится. Для обмена или возврата свяжитесь с нашим менеджером и предоставьте информацию: -документ, подтверждающий покупку: чек, номер товарно-транспортной накладной -контактный номер телефона клиента -заявление на возврат товара При обмене/возврате товара надлежащего качества доставка осуществляется за счет Покупателя. В случае отправки товара за счет получателя из суммы возврата клиенту будет вычтена стоимость доставки. Если товар оказался ненадлежащего качества, возврат производится за счет Продавца.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.